
Dúvidas Frequentes
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HOSPEDAGEM
O que está incluso em minha diária na Pousada Mawe?
A sua diária inclui a hospedagem em uma de nossos suítes, sendo que todas são equipadas com ar condicionado, TV LCD, frigobar abastecido (bebidas e comidas cobradas à parte) ou geladeira, chuveiro quente e internet WiFi disponível em toda a Pousada.
A Pousada Mawe aceita animais de estimação?
Sim, mas é necessária a comunicação prévia à pousada para autorização. É sempre uma diversão quando os hóspedes trazem seus pets! (*) Não há custos para trazer seu pet.
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RESERVAS
Como realizar uma reserva?
Você pode realizar a sua reserva através do site, clicando no botão "RESERVAR" ou diretamente conosco através do nosso WhatsApp (24) 99212-2022.
Ao concluir a reserva confira os dados da sua reserva e proceda com o pagamento via depósito bancário. Lembramos que sua pré-reserva tem validade de 24 horas e que a mesma só é confirmada após o pagamento de 10% do valor da estadia.
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DIÁRIAS
Como os valores das diárias são estabelecidos?
As diárias são flutuantes, podendo variar conforme o período e a ocupação da pousada. Sempre consulte os valores aplicáveis para a data de sua estadia.
Observação: sempre damos preferência para remarcações ao invés de cancelamentos. Entre em contato com a gente que ajudamos a encontrar uma data adequada para sua nova estadia!
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POLÍTICA DE CHECK-IN E CHECK-OUT
Qual o horário do check-in (entrada) e check-out (saída) da pousada?
Por padrão, as diárias iniciam às 15 horas e encerram ao meio-dia.
No caso de Early Check-in e Late Check-out, como funciona?
Early Check-in (a partir das 9h da manhã) e Late Check-out (limite até às 18h) será cobrada MEIA diária (para cada período extra) mediante disponibilidade.
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PAGAMENTO
Quais as formas de pagamentos oferecidas?
Dinheiro, cartões de crédito e débito (Visa, Master, Amex, Elo), e depósito ou transferência bancária.
Qual o prazo para pagamento da reserva?
A data limite para pagamento é sempre 24 (vinte e quatro) horas após a data da solicitação da reserva.
Passaram as 24 horas, mas não efetuei o pagamento, e agora?
Sua solicitação de reserva será cancelada automaticamente. Caso deseje manter sua reserva, mediante disponibilidade, entre em contato imediatamente conosco.
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CANCELAMENTO & REMARCAÇÃO DE RESERVAS
Qual a política de cancelamento e remarcação de reservas?
Caso seus planos de viagem sejam alterados, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para verificarmos a disponibilidade em outro período.
A possibilidade de remarcação pode ser feita no máximo 3 dias antes da chegada prevista. Para mais informações, consulte nossa política de hospedagem.

Ficou alguma dúvida?
Caso suas dúvidas não tenham sido respondidas, você pode enviar uma mensagem através do nosso chat, e-mail ou através do nosso Whatsapp.